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El método Lean Startup

August 15th, 2012 4 comments

 

Hace unas pocas horas he finalizado la lectura de un libro que llevaba tiempo queriendo leer y varios de vosotros me habíais recomendado, “El método Lean Startup” de Eric Ries.  Básicamente el libro trata de como aplicar la metodología Lean – que utilizó Toyota – para crear empresas de éxito utilizando la innovación continua.

Como siempre que leo un libro (El monje que vendio su ferrari, Padre Rico Padre Pobre, La semana laboral de 4 horas, La red Social, secretos de una mente millonaria, etc.) os dejo los principales aportes que he extraído del mismo, siempre desde una perspectiva basada en highlights:

  • La actividad principal de una startups se debería orientar hacia el proceso de Crear-Medir-Aprender para la aceleración del circuito del feedback del consumidor (saber cuanto antes si el producto que hemos creado gusta)
  • MVP (Minimum Viable Product): Sacar un producto cuanto antes con las funcionalidades mínimas viables que me permita validar el procedo anterior.
  • MVA (Minimum Viable Audience): Lo mismo que lo anterior pero para nuestro target, centrarnos en un segmento pequeño y validable.
  • Aprendizaje validado: Las startups no sólo existen para producir cosas, ganar dinero o atender clientes, sino para “aprender” como crear negocios sostenibles.
  • Contabilidad de la innovación: Nuevo paradigma de evaluación de nuestro progreso en base a hitos y priorización de tareas.
    • Para evaluar tu Startup, hay que huir de los indicadores vanidosos (número de descargas, usuarios, etc.) y fijarte más en los cohortes (evitar totales y analizar comportamientos) realizando split A/B Tests.
    • Un indicador debe tener la Triple A: Accionable, Accesible & Auditable
  • Pivotar o Perseverar: En el proceso de Crear/Medir/Aprender a través de la contabilidad de la innovación, debemos de plantearnos con frecuencia (2 semanas) si estamos obteniendo los resultados adecuados, en caso contrario –> Pivotar.
  • ¿Por que un emprendedor no suele pivotar?:
    1.  Por los indicadores vanidosos
    2. Por falta de validación de una hipotesis correcta que le diga si va bien o mal.
    3. Falta de coraje.
  • Tipos de Pivotes:
    • Pivote de segmento de consumidores = Cambio en el target de consumidor de B2B a B2c o viceversa.
    • Pivote de necesidad de consumidor = Cuando la necesidad que resuelve el producto no es lo suficientemente importante para nuestro consumidor, hay que buscar otra.
    • Pivote de acercamento (Zoom In) = Una funcionalidad concreta se convierte en el producto en si.
    • Pivote de alejamiento (Zoom Out) = Lo opuesto al Zoom in, necesitamos ampliar el grado de funcionalidades a ofrecer en nuestro producto.
    • Pivote de arquitectura de negocio = Cambiar de negocio con alto margen de beneficio & bajo volumen de ventas a Bajo Margen & alto volumen, o viceversa.
    • Pivote de captura de valor = Cambio en el modelo de negocio.
    • Pivote de motor de crecimiento = Cambio en el proceso de adquisición de nuevos usuarios / consumidores. Hay tres tipos:
      • Motor de crecimiento viral = Crecer a través de nuestros propios usuairos.
      • Motor de crecimiento Pegajoso = Crecer reteniendo usuarios.
      • Motor de crecimiento Remunerado = Crecer pagando.
    • Pivote de canal = Cambio en el canal de distribución.
    • Pivote de Tecnología = Cambio en la infraestructura tecnológica de la empresa, sólo recomendable para empresas consolidadas.
  • Los 5 porqués: Técnica para averiguar que ha sucedido en alguna incidencia. Consiste básicamente en preguntar reiterativamente 5 veces por qué sucedió. Nos permite realizar de manera metodológica el circuito del feedback para solventar errores realizados.
  • Innovación disruptiva: Una empresa al crecer no tiene por que perder capacidad para innovar. Crear organizaciones que equilibren: Necesidades consumidores vs Captar consumidores.

¿Alguno de vosotros ha leído el libro? ¿Cuales son vuestras impresiones?

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